# PlayDrop Cloud 制作与发布疑难排解

处理受阻的制作任务、不明确的提示、未出现的奖励或收益、点数限制与网页游戏导入问题。

Source: https://www.playdrop.ai/zh-hans/create/learn/troubleshooting

## 无法开始下一个任务

确认你已登录，并查看点数余额和正在执行的任务。根据工作等级，一个任务需要 100 到 1,000 点数；输入框会显示价格。Basic 可同时执行 1 项任务，Plus 5 项，Pro 10 项。也请检查游戏名额与存储空间。点数不足时，弹出的窗口会逐一列出待领取的任务奖励，每项都有单独的“领取”按钮，然后可以继续；你也可以在[任务](https://www.playdrop.ai/quests)页面领取、购买点数、获取或升级方案，或等待下一次点数发放。失败的任务会退还到其所使用的余额中。详见[方案](https://www.playdrop.ai/zh-hans/create/learn/plans)。

## 生成的游戏不符合预期

试玩目前版本并重现问题。在制作对话中说明设备、操作、实际结果与预期结果。先要求一项修正，再重新测试。若想保留美术或其他行为，请明确说明。[Cloud 指南](https://www.playdrop.ai/zh-hans/create/learn/cloud)提供请求范例。

## 奖励尚未出现

打开[任务](https://www.playdrop.ai/quests)页面，确认任务或奖励是已完成、可领取，还是已领取。每日任务在纽约时间 17:00 重置，每周任务在每周五的同一时间重置；重置前完成的奖励仍可领取，但未领取的每日点数会失效。评价（为不是你自己的游戏点赞或点踩）会立即计入。邀请须符合资格，PlayTrade 奖励需要 3 次有效交换，创作者之路则排除自己的游玩与测试账号。公开帖子通过审核后才会计入，并计入你分享的那一周。请查看[所有条件](https://www.playdrop.ai/zh-hans/create/learn/credits)。

## 我的收益尚未发放

只有在你拥有付费 Plus 或 Pro 订阅期间，打赏、购买和广告收益才会在每周五以已赚取点数的形式发放；作为奖励获得的 Plus 或 Pro 不算在内。在此之前，收益会在任务页面中保持待领取状态。购买和广告收益会在 5 周后过期；打赏永不过期。订阅后所有待领取收益会一次性发放。详见[收益](https://www.playdrop.ai/zh-hans/create/learn/credits)。

## 导入的游戏无法启动

确认选择的是可玩的网页导出内容，并包含必要文件。外部网站请使用可访问的 HTTPS 游戏网址，并确认你有权注册。依导入工具回报的错误及启动检查修正。详见[上传与网址说明](https://www.playdrop.ai/zh-hans/create/learn/publishing)。

## 页面与游戏使用不同语言

界面语言不保证游戏也有翻译。请确认可用的介绍页面翻译，以及已发布游戏内的语言。并非每款游戏都已本地化为 PlayDrop 支援的所有语言。