# PlayDrop Cloud 製作與發布疑難排解

處理無法開始的製作工作、不清楚的請求、未出現的獎勵或收益、點數上限與網頁遊戲匯入問題。

Source: https://www.playdrop.ai/zh-hant/create/learn/troubleshooting

## 無法開始另一項工作

確認已登入、點數餘額與執行中的工作。一項工作依工作等級需要 100 到 1,000 點數，輸入框會顯示價格。Basic 可同時執行 1 項工作，Plus 5 項，Pro 10 項。也請檢查遊戲名額與儲存空間。若點數不足，跳出的視窗會逐一列出待領取的任務獎勵，每項都有各自的「領取」按鈕，然後即可繼續；你也可以在[任務](https://www.playdrop.ai/quests)領取、購買點數、取得或升級方案，或等待下一次發放的點數。失敗的工作會退還至原本扣款的餘額。詳見[方案](https://www.playdrop.ai/zh-hant/create/learn/plans)。

## 生成的遊戲不符合預期

試玩目前版本並重現問題。在製作對話中說明裝置、操作、實際結果與預期結果。先要求一項修正，再重新測試。若想保留美術或其他行為，請明確說明。[Cloud 指南](https://www.playdrop.ai/zh-hant/create/learn/cloud)提供請求範例。

## 獎勵尚未出現

開啟[任務](https://www.playdrop.ai/quests)，確認任務或獎勵是已完成、可領取，還是已領取。每日任務於紐約時間 17:00 重設，每週任務則於每週五同一時間重設；重設前完成的獎勵仍可領取，但未領取的每日點數會失效。評價（為不是您自己的遊戲按讚或倒讚）會立即計入。邀請須符合資格，PlayTrade 獎勵需要 3 次有效交換，創作者之路則排除您自己的遊玩與測試帳號。公開貼文通過審核後才會計入，並計入您分享的那一週。請查看[所有條件](https://www.playdrop.ai/zh-hant/create/learn/credits)。

## 收益尚未發放

來自打賞、購買與廣告的收益，只有在您擁有付費 Plus 或 Pro 訂閱期間，才會在每週五以已賺取點數的形式發放；透過獎勵獲得的 Plus 或 Pro 不算在內。在此之前，收益會在「任務」頁面中待領取。購買與廣告收益會在 5 週後過期；打賞永不過期。訂閱後所有待領取的收益會一次發放。詳見[收益](https://www.playdrop.ai/zh-hant/create/learn/credits)。

## 匯入的遊戲無法啟動

確認選擇的是可玩的網頁匯出內容，並包含必要檔案。外部網站請使用可存取的 HTTPS 遊戲網址，並確認您有權登記。依匯入工具回報的錯誤及啟動檢查修正。詳見[上傳與網址說明](https://www.playdrop.ai/zh-hant/create/learn/publishing)。

## 頁面與遊戲使用不同語言

介面語言不保證遊戲也有翻譯。請確認可用的介紹頁面翻譯，以及已發布遊戲內的語言。並非每款遊戲都已在地化為 PlayDrop 支援的所有語言。