Saya tidak bisa memulai generasi berikutnya
Periksa apakah Anda sudah masuk, sisa jatah generasi mingguan, dan tugas yang berjalan. Basic mengizinkan 1 tugas bersamaan, Plus 5, dan Pro 10. Periksa juga slot game dan penyimpanan. Jika jatah habis, tunggu reset Jumat pukul 17.00 waktu New York atau gunakan generasi tambahan seharga 100 Credits jika diaktifkan. Lihat paket.
Game yang dihasilkan tidak bekerja sesuai keinginan
Mainkan versi saat ini dan ulangi masalahnya. Dalam percakapan pembuatan, jelaskan perangkat, tindakan Anda, apa yang terjadi, dan apa yang seharusnya terjadi. Minta satu perbaikan, lalu uji kembali. Jika ingin mempertahankan gambar atau perilaku lain, katakan secara jelas. Panduan Cloud memuat contoh permintaan.
Hadiah belum muncul
Buka Credits gratis dan periksa apakah tujuan sudah selesai, dapat diklaim, atau sudah diklaim. Kebanyakan hadiah hanya sekali. Undangan harus memenuhi syarat, PlayTrade memerlukan 3 pertukaran valid, dan Tantangan Game mengecualikan permainan sendiri dan akun pengujian. Langganan berbayar dapat menghalangi klaim hadiah paket sementara. Periksa semua ketentuan.
Game yang diimpor gagal dimulai
Pastikan Anda memilih hasil ekspor web yang dapat dimainkan beserta berkas wajibnya. Untuk situs eksternal, gunakan URL HTTPS game yang dapat diakses dan pastikan izin pendaftarannya. Ikuti pesan kesalahan dan pemeriksaan peluncuran pengimpor. Lihat petunjuk unggahan dan URL.
Halaman dan game menggunakan bahasa berbeda
Bahasa antarmuka tidak menjamin game telah diterjemahkan. Periksa terjemahan halaman yang tersedia serta bahasa permainan pada versi terbit. Tidak semua game dilokalkan ke setiap bahasa yang didukung PlayDrop.