无法开始下一次生成
确认已登录、剩余每周生成次数与执行中的工作。Basic 可同时执行 1 项工作，Plus 5 项，Pro 10 项。也请检查游戏名额与存储空间。若每周额度已用完，请等到周五纽约时间 17:00 重置，或在启用额外使用时以 100 Credits 追加生成。详见方案。
生成的游戏不符合预期
试玩目前版本并重现问题。在制作对话中说明设备、操作、实际结果与预期结果。先要求一项修正，再重新测试。若想保留美术或其他行为，请明确说明。Cloud 指南提供请求范例。
奖励尚未出现
开启免费 Credits，确认目标是已完成、可领取，还是已领取。大部分奖励只有一次。邀请须符合资格，PlayTrade 需要 3 次有效交换，游玩挑战则排除自己的游玩与测试账号。付费订阅可能会阻止领取限期方案奖励。请查看所有条件。
导入的游戏无法启动
确认选择的是可玩的网页导出内容，并包含必要文件。外部网站请使用可访问的 HTTPS 游戏网址，并确认你有权注册。依导入工具回报的错误及启动检查修正。详见上传与网址说明。
页面与游戏使用不同语言
界面语言不保证游戏也有翻译。请确认可用的介绍页面翻译，以及已发布游戏内的语言。并非每款游戏都已本地化为 PlayDrop 支援的所有语言。