No puedo iniciar otra generación
Comprueba la sesión, las generaciones restantes y las tareas en curso. Basic admite 1 tarea simultánea, Plus 5 y Pro 10. Revisa también espacios y almacenamiento. Si agotaste la asignación, espera al viernes a las 17:00 de Nueva York o usa una generación adicional por 100 créditos si está habilitado. Consulta los planes.
El juego no funciona como esperaba
Reproduce el problema en la versión actual. En la conversación, indica dispositivo, acciones, resultado y comportamiento esperado. Pide una corrección y vuelve a probar. Especifica qué arte o comportamiento quieres conservar. La guía Cloud ofrece ejemplos.
No aparece una recompensa
En Créditos gratis, comprueba si el objetivo está completado, disponible para reclamar o ya reclamado. La mayoría es de una sola vez. Las invitaciones deben cumplir los requisitos, PlayTrade requiere 3 intercambios válidos y Play Challenge excluye tus partidas y las cuentas de prueba. Un plan de pago puede bloquear recompensas temporales. Consulta las condiciones.
Un juego importado no arranca
Verifica que elegiste una exportación web jugable con todos sus archivos. Para sitios externos, usa una URL HTTPS accesible y confirma tu permiso. Sigue el error y la comprobación de inicio del importador. Consulta las instrucciones.
La ficha y el juego usan idiomas distintos
El idioma de la interfaz no garantiza un juego traducido. Revisa las traducciones de su ficha y el idioma de la versión publicada. No todos los juegos están disponibles en todos los idiomas de PlayDrop.