無法開始下一次生成
確認已登入、剩餘每週生成次數與執行中的工作。Basic 可同時執行 1 項工作，Plus 5 項，Pro 10 項。也請檢查遊戲名額與儲存空間。若每週額度已用完，請等到週五紐約時間 17:00 重設，或在啟用額外使用時以 100 Credits 追加生成。詳見方案。
生成的遊戲不符合預期
試玩目前版本並重現問題。在製作對話中說明裝置、操作、實際結果與預期結果。先要求一項修正，再重新測試。若想保留美術或其他行為，請明確說明。Cloud 指南提供請求範例。
獎勵尚未出現
開啟免費 Credits，確認目標是已完成、可領取，還是已領取。大部分獎勵只有一次。邀請須符合資格，PlayTrade 需要 3 次有效交換，遊玩挑戰則排除自己的遊玩與測試帳號。付費訂閱可能會阻止領取限期方案獎勵。請查看所有條件。
匯入的遊戲無法啟動
確認選擇的是可玩的網頁匯出內容，並包含必要檔案。外部網站請使用可存取的 HTTPS 遊戲網址，並確認您有權登記。依匯入工具回報的錯誤及啟動檢查修正。詳見上傳與網址說明。
頁面與遊戲使用不同語言
介面語言不保證遊戲也有翻譯。請確認可用的介紹頁面翻譯，以及已發布遊戲內的語言。並非每款遊戲都已在地化為 PlayDrop 支援的所有語言。