次の生成を開始できない
ログイン状態、今週の残り生成回数、実行中の件数を確認してください。同時実行はBasicが1件、Plusが5件、Proが10件です。ゲーム枠とストレージも確認しましょう。生成枠を使い切った場合は、金曜日のニューヨーク時間17:00のリセットを待つか、追加利用が有効なら100 Creditsで1回生成できます。プランをご覧ください。
生成されたゲームが思いどおりに動かない
現在のバージョンで問題を再現します。制作チャットに端末、操作、実際の結果、期待する結果を伝えましょう。修正を1つ依頼し、再度テストしてください。絵やほかの動きを残したい場合は、明確に伝えます。Cloudガイドに依頼文の例があります。
報酬が表示されない
無料Creditsで、その項目が達成済み、受け取り可能、受け取り済みのどれか確認します。ほとんどの報酬は1回限りです。招待には対象条件があり、PlayTradeは有効な取引3回が必要です。プレイチャレンジでは自分自身とテストアカウントのプレイは除外されます。有料サブスクリプションによって期間限定プラン報酬を受け取れない場合もあります。すべての条件をご確認ください。
インポートしたゲームが起動しない
必要なファイルを含む、遊べるウェブ向け書き出しファイルを選んだか確認してください。外部サイトはアクセス可能なHTTPSのゲームURLを使い、登録する権限を確認します。インポート画面のエラーと起動チェックに従って対応してください。アップロードとURL登録の手順をご覧ください。
ページとゲームの言語が違う
画面の言語と、ゲームの翻訳状況は別です。利用できる掲載情報の翻訳と、公開ゲーム内の言語を確認してください。すべてのゲームがPlayDropの全対応言語に翻訳されているわけではありません。