PlayDrop Cloudの制作・公開のトラブル解決
制作タスクを開始できない場合、伝わりにくい依頼文、報酬や収益が見つからない場合、クレジットの上限、ウェブゲームのインポートの問題を解決します。
次のタスクを開始できない
生成されたゲームが思いどおりに動かない
現在のバージョンで問題を再現します。制作チャットに端末、操作、実際の結果、期待する結果を伝えましょう。修正を1つ依頼し、再度テストしてください。絵やほかの動きを残したい場合は、明確に伝えます。Cloudガイドに依頼文の例があります。
報酬が表示されない
クエストで、そのクエストや報酬が達成済み、受け取り可能、受け取り済みのどれか確認します。デイリークエストはニューヨーク時間17:00に、ウィークリークエストは毎週金曜日の同じ時刻にリセットされます。リセット前に達成した報酬は受け取れますが、受け取らなかった毎日のクレジットは失われます。ゲームの評価(自分以外のゲームへの高評価か低評価)はすぐにカウントされます。招待には対象となる招待が必要で、PlayTradeの報酬には有効な取引3回が必要です。クリエイターの道では自分自身とテストアカウントのプレイは除外されます。公開投稿は確認が完了するとカウントされ、共有した週の分になります。すべての条件をご確認ください。
収益が支払われない
チップ、購入、広告による収益は、PlusまたはProの有料サブスクリプションがある間のみ、毎週金曜日に獲得クレジットとして支払われます。報酬として獲得したPlusやProは対象外です。それまでは、収益はクエストで受け取り待ちになります。購入と広告の収益は5週間で期限切れになり、チップに期限はありません。サブスクリプションを始めると、受け取り待ちの収益がすべて一度に支払われます。収益をご覧ください。
インポートしたゲームが起動しない
必要なファイルを含む、遊べるウェブ向け書き出しファイルを選んだか確認してください。外部サイトはアクセス可能なHTTPSのゲームURLを使い、登録する権限を確認します。インポート画面のエラーと起動チェックに従って対応してください。アップロードとURL登録の手順をご覧ください。
ページとゲームの言語が違う
画面の言語と、ゲームの翻訳状況は別です。利用できる掲載情報の翻訳と、公開ゲーム内の言語を確認してください。すべてのゲームがPlayDropの全対応言語に翻訳されているわけではありません。